Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi 1: Tôi đã mua tên miền quốc tế từ một tổ chức quốc tế, tại sao tôi lại phải đăng ký với Bộ Khoa học và Công nghệ?

Trả lời: Theo Điều 23 Luật CNTT số 67/2006/QH11 ngày 29/6/2006 của Quốc hội quy định tổ chức, cá nhân khi thiết lập trang thông tin điện tử không sử dụng tên miền quốc gia Việt Nam ".vn" phải thông báo trên môi trường mạng. 

Điều 20 Thông tư số 48/2025/TT-BKHCN ngày 25/12/2025 quy định về thông báo sử dụng tên miền quốc tế:

- Thời gian thông báo: Thông báo lần đầu sau khi cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân đăng ký sử dụng tên miền quốc tế và thông báo, cập nhật ngay sau khi có sự thay đổi thông tin đăng ký sử dụng tên miền.

- Thực hiện thông báo tại địa chỉ: thongbaotenmien.vn.

- Nội dung thông báo quy định tại Khoản 7 Điều 9 Nghị định số 147/2024/NĐ-CP ngày 09/11/2024:

+ Đối với cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp: Tên cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp; mà định danh điện tử của tổ chức; mã số doanh nghiệp; mã số thuế; địa chỉ đầy đủ của trụ sở chính; số điện thoại; địa chỉ thư điện tử; thông tin người quản lý tên miền; thông tin người quản lý kỹ thuật của tên miền; thông tin tổ chức hoặc cá nhân nộp phí, lệ phí đăng ký sử dụng tên miền; mục đích sử dụng tên miền trong trường hợp đăng ký tên miền để thiết lập trang thông điện tử tổng hợp, mạng xã hội, báo điện tử và cập nhật thông tin mục đích sử dụng tên miền khi có thay đổi;

+ Đối với cá nhân, hộ kinh doanh: Họ và tên cá nhân; tên hộ kinh doanh, họ và tên chủ hộ kinh doanh hoặc đại diện hộ kinh doanh; ngày, tháng, năm sinh; số định danh cá nhân hoặc số chứng minh nhân dân hoặc số hộ chiếu và nơi cấp, ngày cấp; mã số đăng ký hộ kinh doanh; mã số thuế hộ kinh doanh; địa chỉ thường trú đầy đủ tới số nhà; địa chỉ tạm trú đầy đủ tới số nhà; số điện thoại; địa chỉ thư điện tử.

- Tên miền đưa vào sử dụng.

Như vậy, khi mua tên miền quốc tế từ một tổ chức quốc tế, bạn phải thực hiện thông báo sử dụng tên miền quốc tế theo đúng quy định.

Câu hỏi 2: Thủ tục đăng ký tên miền quốc tế như thế nào?    

Trả lời: Thủ tục đăng ký tên miền quốc tế với nhà đăng ký tên miền quốc tế tại Việt Nam được quy định tại Điều 8 Thông tư 48/2025/TT-BKHCN ngày 25/12/2025 quy định về quản lý và sử dụng tài nguyên Internet:

- Thông tin, hồ sơ đăng ký:

a) Khi thực hiện đăng ký tên miền, cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân cung cấp các thông tin quy định tại khoản 7 Điều 9 Nghị định số 147/2024/NĐ-CP theo Mẫu số 01a, Mẫu số 01b, Mẫu số 01c tại Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư này, được công bố tại trang thông tin điện tử, công cụ cung cấp dịch vụ trực tuyến đăng ký, duy trì tên miền của Nhà đăng ký tên miền;

b) Đối với cá nhân chưa đủ sáu tuổi, việc thực hiện đăng ký tên miền phải được xác lập, thực hiện bởi người đại diện theo pháp luật. Đối với cá nhân chưa đủ mười tám tuổi, hồ sơ đăng ký sử dụng tên miền cần có văn bản xác nhận của cha, mẹ, người giám hộ về việc đăng ký, sử dụng tên miền theo Mẫu số 02 tại Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư này;

c) Cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân nộp hồ sơ đăng ký tên miền trực tuyến được xác thực thông qua chữ ký số trong hồ sơ đăng ký tên miền, các giải pháp công nghệ thu thập, kiểm tra, đối chiếu, đảm bảo sự đầy đủ, khớp đúng giữa thông tin nhận biết chủ thể và thông tin, dữ liệu trên hồ sơ điện tử hoặc được xác thực thông qua việc kết nối với hệ thống định danh và xác thực điện tử;

d) Các thông tin, dữ liệu đã được xác thực của chủ thể thì sẽ được tái sử dụng để đăng ký sử dụng tên miền cho các lần tiếp theo.

2. Phương thức đăng ký:

a) Đăng ký trực tuyến thông qua hệ thống cung cấp dịch vụ đăng ký, duy trì tên miền trực tuyến của các Nhà đăng ký tên miền được VNNIC công bố tại khoản 3 Điều này. Hồ sơ nộp trực tuyến phải có chữ ký số của cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân đăng ký sử dụng tên miền;

b) Đăng ký trực tiếp tại các cơ sở của Nhà đăng ký tên miền hoặc gửi thông tin, hồ sơ đăng ký tên miền qua đường bưu chính tới các cơ sở của Nhà đăng ký tên miền trong trường hợp không có khả năng sử dụng phương thức đăng ký trực tuyến.

3. Địa chỉ nộp hồ sơ:

a) Hồ sơ đăng ký sử dụng tên miền quốc gia Việt Nam “.vn” nộp tại các Nhà đăng ký tên miền quốc gia Việt Nam “.vn” có tên trong danh sách được công bố tại địa chỉ: nhadangky.vn;

b) Hồ sơ đăng ký sử dụng tên miền quốc tế nộp tại các Nhà đăng ký tên miền quốc tế tại Việt Nam công bố tại địa chỉ: thongbaotenmien.vn;

c) VNNIC công bố danh sách và địa chỉ liên hệ của các Nhà đăng ký tên miền tại các địa chỉ nêu trên.

4. Nhà đăng ký tên miền có trách nhiệm xác thực thông tin chủ thể và đảm bảo sự đầy đủ, tính chính xác của thông tin, hồ sơ đăng ký sử dụng tên miền. Việc xác thực thông tin chủ thể được thực hiện theo quy định tại Điều 9 Thông tư này.

5. Trong thời hạn 03 (ba) ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ đăng ký hợp lệ, Nhà đăng ký tên miền thông báo tới cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân kết quả xử lý yêu cầu đăng ký sử dụng tên miền. Trường hợp từ chối, thông báo cần nêu rõ lý do.

Câu hỏi 3: Làm thế nào để có thể thông báo tên miền quốc tế đã đăng ký?

Trả lời: Theo quy định tại Điều 23 của Luật CNTT số 67/2006/QH11 ngày 29/6/2006 của Quốc hội: Tổ chức, cá nhân khi thiết lập trang thông tin điện tử không sử dụng tên miền quốc gia Việt Nam ".vn" phải thông báo trên môi trường mạng.

Để thông báo tên miền quốc tế đã đăng ký, bạn thực hiện theo trình tự như sau:

- Trường hợp bạn đã có tài khoản quản lý tên miền quốc tế đã thông báo tại trang thongbaotenmien.vn:

+ Bạn truy cập vào website https://www.thongbaotenmien.vn, chọn "Thông báo sử dụng", chọn tiếp "Thông báo bổ sung, sửa đổi, xóa"

+ Đăng nhập bằng tài khoản của bạn để thực hiện thông báo bổ sung tên miền

+ Nhập danh sách các tên miền cần thông báo bổ sung và chọn nút "Thêm tên miền"

+ Chọn nút "Tiếp tục", sau đó chọn nút "Chấp nhận" để hoàn tất việc thông báo bổ sung tên miền quốc tế.

- Trường hợp bạn chưa có tài khoản quản lý tên miền quốc tế đã thông báo tại trang thongbaotenmien.vn:

+ Bạn truy cập vào website https://www.thongbaotenmien.vn, chọn "Thông báo sử dụng", chọn tiếp "Thông báo sử dụng mới"

+ Gõ tên miền cần thông báo, sau đó nhấn nút "Tra cứu"

+ Chọn trường chủ thể cho phù hợp (cá nhân hoặc tổ chức) và khai báo các thông tin liên hệ của chủ thể (các trường có dấu "*" là trường thông tin bắt buộc)

+ Chọn nút "Chấp nhận" để hoàn tất việc thông báo tên miền quốc tế.

   Sau khi chủ thể đã thông báo thành công, chương trình sẽ tự động tạo một tài khoản và gửi một email vào hộp thư mà chủ thể cung cấp khi thông báo tên miền quốc tế, trong đó cung cấp thông tin về tài khoản (account) và mật khẩu (password) cấp cho chủ thể. Chủ thể sử dụng tài khoản được cấp để chủ động thay đổi thông tin, xóa bỏ bớt tên miền đã thông báo hoặc cập nhật thêm tên miền quốc tế sử dụng.

Câu hỏi 4: Việc thông báo sử dụng tên miền quốc tế tại website https://www.thongbaotenmien.vn có mất phí không?

Trả lời: Việc thông báo tên miền quốc tế đang sử dụng hoàn toàn không mất phí.

Câu hỏi 5: Nếu không thông báo sử dụng tên miền quốc tế với Bộ Khoa học và Công nghệ thì sẽ bị xử phạt như thế nào?

Trả lời: Chủ thể không thông báo tên miền quốc tế mà mình đã đăng ký và sử dụng là vi phạm Luật Công nghệ thông tin và sẽ bị xử phạt theo khoản 2 Điều 44 Nghị định 15/2020/NĐ-CP: Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với hành vi đăng ký sử dụng tên miền quốc tế mà không thông báo việc sử dụng tên miền quốc tế với Bộ Khoa học và Công nghệ hoặc thông tin đăng ký sử dụng tên miền không chính xác, không trung thực.

Câu hỏi 6: Tôi đăng ký sử dụng tên miền quốc tế nhưng chưa thông báo với Bộ Khoa học và Công nghệ, tuy nhiên khi tra cứu whois/rdap thì thấy thông tin về chủ thể tên miền là giả mạo, không phải thông tin của tôi. Nhờ VNNIC giải thích và hướng dẫn hiệu chỉnh thông tin cho tôi?

Trả lời: Theo quy định của Luật CNTT số 67/2006/QH11 ngày 29/6/2006 của Quốc hội, chủ thể đăng ký tên miền quốc tế trước khi đưa vào hoạt động phải thực hiện nghĩa vụ thông báo sử dụng qua môi trường mạng tại website https://www.thongbaotenmien.vn. Khi chủ thể chưa hoàn tất nghĩa vụ thông báo, có thể xảy ra tình trạng bị thông báo giả mạo. Do vậy để xác thực đúng người chịu trách nhiệm cũng như chủ thể sử dụng đích thực của tên miền, chủ thể cần phải gửi văn bản chính thức đề nghị hiệu chỉnh về Bộ Khoa học và Công nghệ (theo địa chỉ: Trung tâm Internet Việt Nam – 18 Nguyễn Du, Hà Nội) như sau:

1. Đơn đề nghị hiệu chỉnh thông tin thông báo sử dụng tên miền tại https://thongbaotenmien.vnnic.vn/tai-lieu-tham-khao/bieu-mau.

Lưu ý: Đơn đề nghị hiệu chỉnh thông tin thông báo sử dụng tên miền phải được:

- Ký đóng dấu bởi người đại diện có thẩm quyền (trong trường hợp chủ thể sử dụng tên miền là tổ chức). 

- Ký xác nhận bởi người đã đứng tên đăng ký sử dụng tên miền, kèm theo bản sao có công chứng giấy CMND/CCCD (hoặc hộ chiếu còn giá trị sử dụng) (trong trường hợp tên miền do cá nhân đăng ký). 

2. Bản sao công chứng, chứng thực tài liệu chứng minh chủ sở hữu quyền sử dụng tên miền hoặc tài liệu chứng minh thay đổi tên chủ thể.

Phương thức nộp hồ sơ:

Chủ thể nộp hồ sơ theo phương thức sau đây:
- Nộp trực tiếp tại Bộ Khoa học và Công nghệ;
- Nộp qua dịch vụ bưu chính đến Bộ Khoa học và Công nghệ.

Số lượng hồ sơ: 01 bộ hồ sơ;

Sau khi nhận được văn bản đề nghị, VNNIC sẽ xem xét thực hiện xóa tên miền được thông báo trước và gửi lại email yêu cầu chủ thể thực hiện lại việc đăng ký.

Câu hỏi 7: Khi chủ thể tên miền quốc tế chuyển ra nước ngoài sinh sống thì có cần thay đổi thông tin liên hệ tại website https://www.thongbaotenmien.vn không?

Trả lời: Việc thông báo tên miền quốc tế với Bộ Khoa học và Công nghệ trên môi trường mạng tại website: http://www.thongbaotenmien.vn chỉ áp dụng với chủ sở hữu tên miền quốc tế đang hoạt động tại quốc gia Việt Nam. Như vậy, nếu chủ thể đã ra nước ngoài sinh sống nhưng vẫn có hộ khẩu hộ tịch ở Việt Nam thì vẫn phải có trách nhiệm cập nhật thông tin liên hệ theo địa chỉ được ghi trong hộ khẩu, hộ tịch của mình. Nếu chủ thể đã chuyển quốc tịch khác thì không cần khai báo cập nhật tiếp và không cần thay đổi thông tin. Chủ thể hãy để nguyên dữ liệu như hiện tại.

Câu hỏi 8: Tên miền quốc tế là gì? Tôi muốn đăng ký tên miền quốc tế thì phải liên hệ với ai?

Trả lời: Tên miền quốc tế là tên miền các cấp dưới tên miền chung cấp cao nhất (gTLD) và tên miền các cấp dưới tên miền quốc gia cấp cao nhất (ccTLD), ngoài tên miền quốc gia Việt Nam. Để đăng ký tên miền quốc tế, chủ thể phải liên hệ với các Nhà đăng ký tên miền quốc tế. Chủ thể cũng có thể tham khảo danh sách các Nhà đăng ký tên miền quốc tế tại Việt Nam, được cung cấp tại website http://www.thongbaotenmien.vn.

Tuy nhiên, trong thời gian qua rất nhiều website sử dụng tên miền quốc tế ".com" miễn phí hoặc giá rẻ đã bị mất quyền kiểm soát, tên miền bị cướp mà không cách gì khôi phục lại được, gây nhiều khó khăn cản trở cho công việc. Vì vậy tổ chức, doanh nghiệp, đặc biệt khi đã kinh doanh ổn định nên: Sử dụng tên miền ".vn" để đưa nội dung website và quản trị website của mình, chỉ đặt đường link nếu sử dụng thêm tên miền quốc tế để trong trường hợp khẩn cấp, mất quyền quản trị, VNNIC có thể can thiệp giúp đỡ. Tên miền ".vn" được pháp luật bảo vệ không bao giờ bị cướp mất. Ngoài ra, bạn có thể đăng ký tên miền quốc tế ".com" với chính hãng (Công ty VeriSign, Network Solutions,..) phí cao nhưng quản lý an toàn nếu chỉ sử dụng tên miền quốc tế.

Câu hỏi 9: Xin vui lòng can thiệp giúp tôi tạm ngưng tên miền quốc tế do website sử dụng tên miền này có những thông tin sai lệch về công ty của tôi?

Trả lời: Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) là đơn vị thực hiện chức năng quản lý và hỗ trợ việc đăng ký, sử dụng tên miền quốc gia Việt Nam (các tên miền có đuôi ".vn"). Vì vậy, VNNIC không thể can thiệp để tạm ngưng hoạt động của các tên miền quốc tế.

Các vấn đề liên quan đến nội dung thông tin cung cấp trên website thuộc thẩm quyền quản lý của Cục Phát thanh truyền hình và Thông tin điện tử. Vì vậy, Quý Công ty chủ động liên hệ với đơn vị này để được hướng dẫn.

Câu hỏi 10: Làm thế nào để thay đổi mật khẩu của tài khoản trên trang thông báo tên miền quốc tế (https://www.thongbaotenmien.vn)?

Trả lời: Để thay đổi mật khẩu của tài khoản trên trang thông báo tên miền quốc tế, chủ thể sử dụng tài khoản và mật khẩu đã có truy nhập vào menu "Thông báo bổ sung, sửa đổi" của website https://www.thongbaotenmien.vn. Sau khi truy nhập, giao diện chi tiết phía sau sẽ cung cấp công cụ để chủ thể thay đổi mật khẩu của tài khoản đã được cấp.

Câu hỏi 11: Tôi quên tên đăng nhập và mật khẩu truy cập, tôi phải làm thế nào để lấy lại được tài khoản của mình?

Trả lời: Để được cung cấp lại tài khoản và mật khẩu trên Website https://www.thongbaotenmien.vn, chủ thể phải có văn bản gửi VNNIC để hỗ trợ cấp lại mật khẩu, văn bản bao gồm các thông tin sau:

- Tên miền

- Chủ thể đã thông báo

- Số  định danh cá nhân/CCCD/Hộ chiếu (nếu chủ thể là cá nhân)

- Số điện thoại liên hệ

Sau khi nhận được yêu cầu của chính chủ thể thông báo, VNNIC sẽ thiết lập lại tài khoản và mật khẩu truy nhập và gửi lại một email vào địa chỉ hộp thư mà chủ thể cung cấp khi thông báo tên miền quốc tế, trong đó cung cấp thông tin về tài khoản (account) và mật khẩu (password) đã được thiết lập lại.

Câu hỏi 12: Trước đây tôi sử dụng hộp thư điện tử (email) đã thông báo với Bộ Khoa học và Công nghệ để đăng ký sử dụng tên miền quốc tế. Nhưng hiện tại tôi bị mất tài khoản thư điện tử và không còn sử dụng hộp thư này nữa. Vì vậy tôi không nhận được thư cung cấp tài khoản và mật khẩu để quản lý thông tin đã thông báo. Tôi phải làm gì để hiệu chỉnh được thông tin?

Trả lời: Để được cung cấp lại tài khoản và mật khẩu trên website https://www.thongbaotenmien.vn, chủ thể phải có văn bản gửi VNNIC để hỗ trợ cấp lại mật khẩu, văn bản bao gồm các thông tin sau:

- Tên miền

- Chủ thể đã thông báo

- Số định danh cá nhân/CCCD/Hộ chiếu (nếu chủ thể là cá nhân)

- Số điện thoại liên hệ

Sau khi nhận được yêu cầu của chính chủ thể thông báo, VNNIC sẽ thiết lập lại tài khoản và mật khẩu truy nhập và gửi lại một email vào địa chỉ hộp thư mà chủ thể cung cấp khi thông báo tên miền quốc tế, trong đó cung cấp thông tin về tài khoản (account) và mật khẩu (password) đã được thiết lập lại.

Trường hợp chủ thể không còn sử dụng email mà chủ thể cung cấp khi thông báo tên miền quốc tế, thì chủ thể bổ sung tài liệu chứng minh chủ sở hữu quyền sử dụng tên miền hoặc tài liệu chứng minh thay đổi tên chủ thể này kèm theo các thông tin đã nêu trên khi gửi yêu cầu cấp lại tài khoản, mật khẩu đến VNNIC.

Câu hỏi 13: Làm thế nào để xóa tên miền quốc tế mà trước đây tôi đã thông báo, vì hiện tại tôi không còn sử dụng những tên miền này nữa?

Trả lời: Để xóa tên miền quốc tế đã thông báo, chủ thể truy cập vào menu "Thông báo bổ sung, sửa đổi" của Website https://www.thongbaotenmien.vn. Trang thông tin chi tiết phía sau sẽ có công cụ cho phép chủ thể xóa bớt đi những tên miền đã thông báo.Nếu chủ thể xóa hết các tên miền đã thông báo thì tài khoản (account và password) đã tạo cũng đồng thời bị xóa theo.

Câu hỏi 14: Tôi đã thông báo nhiều tên miền quốc tế nhưng lại sử dụng nhiều tài khoản khác nhau. Làm thế nào để tôi có thể gộp chung lại các tên miền thành một tài khoản để dễ dàng quản lý?

Trả lời: Để thực hiện việc này, chủ thể giữ lại một tài khoản muốn sử dụng và thực hiện xóa bỏ bớt các tên miền đã thông báo bằng các tài khoản còn lại, sau đó sử dụng tài khoản đã giữ lại để thông báo lại những tên miền đã xóa bỏ đi.

Câu hỏi 15: Hiện tại tên miền quốc tế của tôi đã hết hạn duy trì và tôi không còn sử dụng tên miền quốc tế này nữa thì có cần phải thông báo hay không?

Trả lời: Nếu chủ thể không còn sử dụng tên miền quốc tế nữa thì thực hiện xóa bỏ thông tin đã thông báo tại Website https://www.thongbaotenmien.vn. Để xóa bớt các tên miền quốc tế đã thông báo, chủ thể truy cập vào menu “Thông báo bổ sung, sửa đổi” của Website https://www.thongbaotenmien.vn. Trang thông tin chi tiết phía sau sẽ có công cụ cho phép chủ thể xóa bớt đi những tên miền đã thông báo. Nếu chủ thể xóa hết các tên miền đã thông báo thì tài khoản (account và password) đã tạo cũng đồng thời bị xóa theo.